Instagram DM, WhatsApp ve Facebook formlarından gelen yurt dışı hasta taleplerini otomatik pipeline'a alın, workflow otomasyonuyla satışa dönüştürün.
Aktif Firma
Kullanıcı
Lead Yönetildi
Müşteri Memnuniyeti
Güvenilir Entegrasyonlar
Farklı kanallar, farklı diller, farklı saat dilimleri — hasta kaybetmenin en kolay yolu. Planports hepsini birleştirir.
Facebook ve Instagram reklamlarından gelen hasta formları e-posta kutusunda saatlerce bekler. Aday soğur, rakibe gider. Kim hangi formu gördü, kim dönüş yaptı belli değildir.
Planports ile Meta Lead Form, Google Ads ve web formlarından gelen hasta talepleri saniyeler içinde CRM pipeline'ına düşer. Workflow ile uygun satış temsilcisine otomatik atanır.
Birden fazla telefon hattı, kişisel WhatsApp hesapları — hangi hastayla ne konuşulduğu bulunamaz. Personel değiştiğinde tüm görüşme geçmişi kaybolur.
Planports WhatsApp Business API ile tüm hasta yazışmaları CRM'de görünür. Instagram DM ve Messenger da tek ekrandan yönetilir. Personel değişse bile geçmiş korunur.
Randevu hatırlatmaları elle yapılır. Kararsız kalan hastalar takip edilemez. "Bu hastayı aradın mı?" sorusu her toplantıda tekrarlanır.
Planports Workflow Otomasyonu ile randevu yaklaşınca otomatik WhatsApp hatırlatma gider. Kararsız hastalara 3-5-7 gün kuralıyla otomatik takip mesajları gönderilir.
Hangi ülkedeki, hangi mecradaki reklam ne kadar hasta getirdi? Satışa dönüşen leadlerin maliyeti nedir? Ancak ay sonunda Excel'den tahmin edilir.
Planports raporlama ile hangi ülke, hangi kanal (Instagram/Google/Facebook) ve hangi kampanyanın en çok hasta getirdiğini anlık görün. Bütçenizi en verimli kanala yönlendirin.
Uluslararası hastalarınızla yaptığınız tüm WhatsApp, Instagram DM ve Messenger yazışmalarını CRM müşteri kartından yönetin. Personel değişse bile görüşme geçmişi kaybolmaz.
Instagram DM'den gelen hasta adayından tedavi randevusuna kadar tüm süreç tek platformda yönetilir.
Meta, Google Ads, Instagram ve WhatsApp'tan gelen hasta formları otomatik CRM pipeline'ına düşer.
Ülke, dil veya tedavi türüne göre uygun satış temsilcisine otomatik atanır; hastaya anında WhatsApp mesajı gider.
WhatsApp, Instagram DM ve Messenger tek ekrandan yönetilir. Tüm yazışmalar hasta kartında saklanır.
Ülke, kanal ve kampanya bazlı dönüşüm raporları anlık görülür; bütçe en verimli kanala yönlendirilir.
Uluslararası hasta yönetiminden otomatik takip senaryolarına kadar CRM çözümleri.
Hasta adaylarını ülke, dil ve tedavi türüne göre ayrı pipeline'larda takip edin.
3-5-7 gün kuralıyla kararsız hastalara otomatik takip mesajları; randevu hatırlatmaları otomatik çalışır.
Hasta verileri güvenli bulut altyapısında saklanır. İzin yönetimi ve veri silme işlemleri CRM'den yapılır.
Hastaya tedavi teklifi CRM içinden hazırlanıp WhatsApp veya e-posta ile gönderilir; teklif geçmişi takip edilir.
Temsilci bazlı arama, mesaj, randevu ve kapanan satış istatistikleri anlık raporlanır.
iOS ve Android uygulamasıyla hastalarla iletişimi sahadan bile kesintisiz sürdürün.
Meta reklamlarından gelen hasta formlarının CRM'e nasıl düştüğünü, WhatsApp ile nasıl takip edildiğini ve randevuya nasıl dönüştüğünü izleyin.
Ücretsiz, randevulu online ürün tanıtımı isteyebilirsiniz.
Türkiye, Avrupa ve Afrika'da 20.000'den fazla kullanıcı Planports CRM programını kullanıyor.
Psikiyatri, nöroloji, beyin cerrahisi ve pek çok branşta uluslararası danışanlarımızın teklif süreçlerini Planports CRM üzerinden yürütüyoruz. Sosyal medya entegrasyonlarındaki imkanlar tercihimizdeki en büyük etken oldu.
4 yıldır birlikte çalışıyoruz. Sadece Planports CRM'e geçişimiz bile ciromuzda %27 artış sağladı.
Kullanım kolaylığı, iletişimdeki hız, hasta temaslarımızın hızı ve hasta takibi konularındaki desteği için Planports ekibine teşekkür ederiz.
Çağrı merkezi ekibimizin yönetimini ve satış ekibimizin görüşme planlarını Planports'la yönetiyoruz. 20'den fazla ülkede pazarlama faaliyetimizi başarıyla yürütüyoruz.
Yaklaşık 12 yıldır yurt içi ve yurt dışı projelerimizde birlikte çalışıyoruz. Satınalma, satış ve süreç takibi gibi birçok konuda destek alıyoruz.
Kliniklerin çoğu hasta takibini Excel tablosu, WhatsApp sohbetleri ve kişisel notlar arasında bölünmüş halde yürütüyor. Yurt içi hasta için bu bir süre işe yarayabilir; ama yurt dışından gelen hasta adayında süreç haftalara yayıldığı, birden fazla kişi aynı hastayla ilgilendiği ve iletişim farklı kanallara dağıldığı için dağınık takip doğrudan kaybedilen hastaya dönüşür.
İşe yarayan bir hasta takip programı üç şeyi aynı anda yapar: hasta adayının hangi kanaldan geldiğini kaydeder, tüm yazışmayı tek kartta toplar ve bir sonraki temasın ne zaman yapılacağını hatırlatır. Planports'ta her hasta kaydı; gönderilen fotoğraf ve röntgenleri, verilen tedavi teklifini, planlanan randevuyu ve tedavi sonrası takip adımlarını tek ekranda tutar.
Bir hasta takip sistemi kurarken aşamaları kendi kliniğinizin gerçek akışına göre tanımlamak önemlidir: ilk temas, ikinci arama, fotoğraf bekleniyor, doktor değerlendirmesi, fiyat teklifi, randevu planlandı ve tedavi sonrası takip. Bu aşamaları görünür kılmak, hangi adımda hasta kaybettiğinizi gösterir — sağlık turizminde dönüşümü artırmanın en hızlı yolu budur.
Not: Planports bir hasta kazanım ve satış takip platformudur; hastane bilgi yönetim sistemi (HBYS), elektronik hasta kaydı (EMR), reçete veya SGK faturalama yazılımı değildir. Kliniğinizin mevcut klinik sistemleriyle birlikte çalışır.
Sağlık turizmi CRM yazılımları, WhatsApp entegrasyonu ve uluslararası hasta yönetimiyle ilgili merak edilenler.
Sağlık turizmi CRM yazılımı, klinikler, hastaneler ve sağlık turizmi acentelerinin yurt dışından gelen hasta adaylarını yönetmesi için tasarlanmış özel bir platformdur. Instagram, Facebook, Google Ads ve WhatsApp gibi farklı kanallardan gelen hasta taleplerini tek merkezde toplar, satış ekibine otomatik atar ve ülke/kanal bazlı ROI raporları sunar.
Planports, resmi WhatsApp Business API ve Meta Business Suite entegrasyonu ile çalışır. Hastalarınızla WhatsApp'tan yaptığınız tüm yazışmalar CRM müşteri kartında görünür. Instagram DM ve Messenger mesajları da aynı ekrandan yönetilir. Personel değiştiğinde bile tüm yazışma geçmişi korunur.
Evet. Planports Workflow Otomasyonu ile Meta, Google Ads ve web formlarından gelen hasta talepleri otomatik olarak CRM pipeline'ına düşer. Ülke, dil veya tedavi türüne göre uygun satış temsilcisine otomatik atanır.
Evet. Planports raporlama modülüyle ülke bazlı, kanal bazlı ve kampanya bazlı dönüşüm raporları alabilirsiniz. Hangi reklamın kaç lead getirdiğini ve bunların kaçının hastaya dönüştüğünü anlık görebilirsiniz.
Evet. Planports Workflow Otomasyonu ile kararsız hastalara 3-5-7 gün kuralıyla otomatik WhatsApp takip mesajları gönderebilirsiniz. Randevu yaklaşan hastalara otomatik hatırlatma mesajı gider.
Evet. Planports, hasta adayının ilk mesajından tedavi sonrası takibine kadar tüm süreci tek kayıtta tutar: hangi kanaldan geldiği, hangi tedaviyi sorduğu, gönderdiği fotoğraf ve röntgenler, verilen teklif, randevu tarihi ve sonraki arama zamanı. Klasik hasta takip programlarından farkı, sadece kayıt tutmakla kalmayıp WhatsApp ve Instagram DM yazışmalarını da aynı kartta toplaması ve takip aramalarını otomatik hatırlatmasıdır. Planports klinik kayıt (HBYS/EMR), reçete veya SGK faturalama yazılımı değildir; hasta kazanımı ve satış sürecini yönetir.
Sağlık turizminde çalışan tipik bir hasta takip akışı şu aşamalardan oluşur: ilk temas, ikinci arama, fotoğraf/röntgen bekleniyor, doktor değerlendirmesi, fiyat teklifi, randevu planlandı ve tedavi sonrası takip. Planports'ta bu aşamaları kendi kliniğinize göre tanımlar, her aşamada bekleyen hasta sayısını tek ekranda görürsünüz. Hangi aşamada hasta kaybettiğinizi görmek, sağlık turizminde dönüşümü artırmanın en hızlı yoludur.
Uluslararası hasta takibinizi dijitalleştirmek, WhatsApp iletişimini merkezileştirmek ve satışları artırmak için ilk adımı atın.
