Instagram reklamından, WhatsApp'tan ya da web sitenizden gelen implant, zirkonyum ve gülüş tasarımı taleplerini otomatik olarak hasta danışmanınıza atayın. Teklifi, randevuyu ve kontrol seanslarını aynı hasta kartından takip edin; yerli ve yurt dışı hastalarınızı aynı sistemde yönetin.
Aktif Firma
Kullanıcı
Lead Yönetildi
Müşteri Memnuniyeti
Güvenilir Entegrasyonlar
Fiyat soran ama dönüş yapmayan hasta adayları, sohbetlerde kaybolan teklifler, unutulan kontrol seansları… Diş kliniklerinde hasta kaybı çoğunlukla ilk görüşmeden sonra yaşanır.
Instagram'dan "implant fiyatı nedir?" diye yazan hasta, aynı gün üç kliniğe daha yazar. Mesaj resepsiyonun telefonunda saatlerce bekler ve ilk dönen klinik randevuyu alır.
Planports'ta Meta formları, WhatsApp ve web formundan gelen talepler saniyeler içinde CRM'e düşer ve tedavi türüne göre otomatik atanır. Danışman bazında ilk yanıt süresini raporlarda görürsünüz.
Panoramik röntgene göre hazırlanan implant ve zirkonyum teklifi WhatsApp'ta bir mesaj olarak kalır. Hangi hastaya hangi fiyatın verildiği, kimin karar aşamasında olduğu bilinmez.
Tedavi teklifini CRM içinden hazırlayıp PDF olarak gönderirsiniz. Teklif tutarı, verilen ödeme planı ve hastanın aşaması aynı kartta görünür; karar bekleyen hastaların listesi tek tıkla çıkar.
Teklif verilen hastanın yarısı "düşüneceğim" der ve bir daha aranmaz. İmplant sonrası kontrol ve protez seansları da ajandada değil, hekimin aklında durur.
Workflow otomasyonu kararsız hastalar için takip görevleri ve WhatsApp mesajları oluşturur. Randevu ve kontrol tarihi yaklaşınca hastaya otomatik hatırlatma gider.
Instagram, Google ve Facebook reklamlarına her ay bütçe ayrılır ama hangi kampanyanın gerçekten tedaviye dönüştüğü ay sonunda Excel'den tahmin edilir.
Her hasta adayının hangi kampanyadan, formdan veya kanaldan geldiği kartta kayıtlıdır. Raporlarda kaynak bazında kaç talebin tedaviye dönüştüğünü görür, Excel'e aktarırsınız.
Hasta adaylarınızla yaptığınız tüm WhatsApp, Instagram DM ve Messenger yazışmaları hasta kartından yönetilir. Hastanın gönderdiği röntgen ve fotoğraflar sohbet geçmişinde görünür; danışman değişse bile görüşme geçmişi kaybolmaz.
Instagram'dan gelen ilk mesajdan implant sonrası kontrole kadar tüm süreç tek platformda yönetilir.
Meta formları, Google Ads, web formu, Instagram DM ve WhatsApp talepleri otomatik olarak CRM'e düşer.
Talep; tedavi türü, dil veya şubeye göre doğru hasta danışmanına otomatik atanır, hastaya ilk WhatsApp mesajı gider.
Röntgen değerlendirmesinden sonra tedavi teklifi CRM'den hazırlanır, hastaya WhatsApp veya e-posta ile gönderilir.
Randevu, tedavi seansları ve kontroller için hatırlatmalar otomatik çalışır; hasta memnuniyeti takip edilir.
Hasta adayı yönetiminden teklif takibine, otomatik hatırlatmalardan ekip raporlarına kadar.
İmplant, zirkonyum, ortodonti ve gülüş tasarımı taleplerini ayrı aşamalarda takip edin.
Kararsız hastalar için takip görevleri, randevu ve kontrol hatırlatmaları otomatik oluşur.
Tedavi teklifi, ödeme planı ve tahsilatlar aynı hasta kartında takip edilir.
Diş turizmi hastalarını ülke ve dile göre ayrı pipeline'da, yerli hastalarla aynı sistemde yönetin.
Her danışmanın hasta adaylarına ne kadar sürede döndüğünü ve kaç randevu aldığını raporlayın.
iOS ve Android uygulamasıyla hasta yazışmalarına klinik dışından da yanıt verin.
Instagram ve WhatsApp'tan gelen hasta adaylarının CRM'e nasıl düştüğünü, nasıl takip edildiğini ve randevuya nasıl dönüştüğünü izleyin.
Ücretsiz, randevulu online ürün tanıtımı isteyebilirsiniz.
Türkiye, Avrupa ve Afrika'da 20.000'den fazla kullanıcı Planports CRM programını kullanıyor.
Psikiyatri, nöroloji, beyin cerrahisi ve pek çok branşta uluslararası danışanlarımızın teklif süreçlerini Planports CRM üzerinden yürütüyoruz. Sosyal medya entegrasyonlarındaki imkanlar tercihimizdeki en büyük etken oldu.
4 yıldır birlikte çalışıyoruz. Sadece Planports CRM'e geçişimiz bile ciromuzda %27 artış sağladı.
Kullanım kolaylığı, iletişimdeki hız, hasta temaslarımızın hızı ve hasta takibi konularındaki desteği için Planports ekibine teşekkür ederiz.
Çağrı merkezi ekibimizin yönetimini ve satış ekibimizin görüşme planlarını Planports'la yönetiyoruz. 20'den fazla ülkede pazarlama faaliyetimizi başarıyla yürütüyoruz.
Yaklaşık 12 yıldır yurt içi ve yurt dışı projelerimizde birlikte çalışıyoruz. Satınalma, satış ve süreç takibi gibi birçok konuda destek alıyoruz.
Diş kliniklerinde hasta adayı genellikle fiyat sorarak gelir ve aynı anda birkaç kliniğe birden yazar. Bu yüzden ilk yanıtın hızı, randevu alınıp alınmayacağını belirleyen en önemli etkendir. İyi bir diş kliniği hasta takip programı, gelen her talebi tek bir listede toplar ve hangi talebe kimin, ne kadar sürede döndüğünü görünür kılar.
İkinci kritik nokta tekliftir. İmplant, zirkonyum ve gülüş tasarımı gibi yüksek tutarlı tedavilerde hasta çoğunlukla teklifi aldıktan sonra karar vermek için zaman ister. Teklif bir WhatsApp mesajı olarak kalırsa bu hastalar kaybolur. Planports'ta her teklif hasta kartında saklanır ve karar bekleyen hastalar için takip görevi otomatik oluşur.
Üçüncüsü tedavi sonrasıdır. İmplant iyileşme süreci, protez seansları ve düzenli kontroller hatırlatıldığında hasta memnuniyeti artar; memnun hasta da yeni hasta getirir. Aşamaları kendi kliniğinize göre tanımlayabilirsiniz: ilk temas, röntgen bekleniyor, muayene, teklif verildi, tedavi planlandı, tedavide ve kontrol.
Kliniğiniz yurt dışından da hasta kabul ediyorsa, diş turizmi hastalarını ülke ve dile göre ayrı bir pipeline'da aynı sistemde yönetebilirsiniz. Bu konuda diş kliniklerinin sağlık turizminde neden hasta kaybettiğini anlatan yazımıza da göz atabilirsiniz.
Not: Planports bir hasta kazanım ve satış takip platformudur; hastane bilgi yönetim sistemi (HBYS), elektronik hasta kaydı (EMR), reçete veya SGK faturalama yazılımı değildir. Kliniğinizin mevcut klinik sistemleriyle birlikte çalışır.
Diğer sağlık çözümleri: Sağlık Turizmi CRM · Saç Ekimi Kliniği CRM · Estetik Klinik CRM · Hastane CRM
Diş klinikleri için CRM, hasta takibi ve tedavi teklifi yönetimiyle ilgili merak edilenler.
Diş kliniği CRM programı, kliniğe Instagram, WhatsApp, Google reklamları ve web sitesinden gelen hasta adaylarını tek merkezde toplayan, doğru hasta danışmanına atayan ve teklif, randevu ve kontrol süreçlerini takip eden yazılımdır. Amacı, fiyat soran hasta adayının tedaviye dönüşme oranını artırmaktır.
Klasik hasta takip programları muayene ve tedavi kaydına odaklanır. Planports ise hastanın kliniğe gelmeden önceki sürecini yönetir: talebin hangi kanaldan geldiği, kimin ne zaman döndüğü, hangi teklifin verildiği ve hastanın hangi aşamada beklediği. Klinik kayıt yazılımınızla birlikte kullanılır.
Evet. Tedavi teklifini Planports içinden hazırlayıp PDF olarak WhatsApp veya e-posta ile gönderebilirsiniz. Teklif tutarı, ödeme planı ve teklifin durumu hasta kartında saklanır; karar bekleyen hastaları tek listede görürsünüz.
WhatsApp üzerinden gönderilen röntgen ve fotoğraflar hasta kartındaki sohbet geçmişinde görünür. İsterseniz dosyayı hasta kartına ayrıca yükleyerek kalıcı olarak kaydedebilirsiniz.
Evet. Workflow otomasyonuyla randevu ve kontrol tarihi yaklaşan hastalara otomatik WhatsApp hatırlatması gönderebilir, teklif verilip dönüş yapmayan hastalar için takip görevleri oluşturabilirsiniz.
Evet. Yabancı hasta adaylarını ülke ve dile göre ayrı bir pipeline'da takip edebilir, ilgili dili bilen danışmana otomatik atayabilirsiniz. Yerli ve yabancı hastalar aynı sistemde, ayrı raporlarla izlenir.
Hasta adaylarınızı tek ekranda toplamak, teklifleri takip etmek ve daha fazla randevu almak için ilk adımı atın.
